2020年度个人总结

2020年已经结束，现将全年工作总结如下：

已经做到的有：

1. 虽然今年一直有疫情的影响，但工作一直在稳步的进行，没有落后，平时工作不拖沓，领导安排的工作也都尽力完成.

2. 2020年新接了几家账，在部门经理及部长的领导下，也都平稳顺利的进行着账务处理。

3. 开始授课带学员。虽然自己的业务知识有限，但感谢领导的信任，同仁的帮助，使自己在这个过程中得到了锻炼，更加自信。

4. 2020年没有户源流失。在部门经理及部长的帮助及共同维护下，暂时没有户源流失，感谢感恩。2020引进一户个体户，继续努力。

需要改进的地方：

1. 加强与企业的沟通，增加与企业的粘性，虽然我们是代账会计，但要争取让企业认可为我们是他们的员工，这样就会减少流失。

2. 要加强自己的业务知识，使自己更加自信，在以后的工作中， 无论是面对学员，还是面对企业，都能更加游刃有余。

3. 对于公司的宣传要更加积极主动，把公司的事情当成是自己的事情，主动承担责任。

4. 对于招生引户，在身边的亲戚朋友中加大宣传，争取在2021年能引进学员。

2020年已经结束了，2021年就在眼前，我要更加积极主动，在业务方面，为人处事方面都要再上一个台阶，请领导、经理、和各位同仁监督我、帮助我，使我成为更好的自己，为顺诚的发展贡献自己的一份微薄之力。

                                     顺诚公司业务部

                                         胡  月

                                      2021年1月29日