2019年在公司领导、同事及本部门同事的支持、帮助下，完成如下工作：

一、代账方面：

1.   完成代账企业财务处理、税务申报等财税工作，做到客户满意；

2.  企业注销2户，内部流转1户，年底新接1户；

代账总结：与客户融为一体，视同自己为企业一员，站在企业角度出发，急企业所急，真诚帮助企业解决急、难问题，就会得到企业认可。

二、培训方面

1.   对接大专院校、与培训部同仁共同完成对外培训7次；

2.   58同城、智联、微信群宣传与维护；

3. 答疑解惑，通过电话、微信等对学员提出的问题做到快速、准确解答，树立顺诚口碑；

4.  完成全年实训授课工作；

5.  与汪老师共同完成实训内部资料修改与印制工作；

6.  接待教育局关于创建文明城和先进办学单位检查及前期资料整理工作；

7.  参加南京居美馨师资教育培训；

   培训感悟：教育是顺诚的宏伟目标，也是我们一项比较艰巨的任务，近年培训机构层出不穷，培训市场鱼龙混杂，如何树立行业口碑、闯出一片天地，在这个天地里自由飞翔，是值得思考的问题。

三、其他

（一）科创服务

理解公司的安排，虽不专业，但领导交办的任务尽全力去完成。

1.协助科创中心会议服务、项目验收等；

2.与科技局领导到企业进行复核检查并出具复核报告；

3.地点变更，与培训部全员由科创中心搬回红大兰湾办公，并做好企业与院校地点变更过渡工作。

（二）家庭生活

平淡、幸福、充实，庆幸自己和家人都健健康康，人生不需要大富大贵，健康最重要。

总之，在过去的一年里，有收获也有不足，在接下来的一年里我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以更加热情饱满的精神状态投入到工作中去。

顺诚培训部 吴春燕

2020年2月23日